Gizlilik politikası

Veri sorumlusu

SC Iceberg Distribution SRL (VKN RO25709203), kayıtlı adres: 86-88 Pipera-Tunari Yolu, Voluntari, Ilfov, Romanya.

Verilerinizle ilgili her talep için bize vanzari@icebergdistri.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Hangi verileri topluyoruz

İletişim formu ve Facebook/Instagram reklamlarımızdaki formlar aracılığıyla: ad, şirket, vergi numarası, e-posta, telefon, işletme türü, konum ve gönderdiğiniz mesaj.

Açık kaynaklardan: vergi numarasına göre Romanya vergi idaresinden (ANAF) şirket bilgileri (kayıt, KDV, bilançolar).

Formu korumak için: IP adresinizin geri döndürülemez bir özeti (IP adresinin kendisi değil).

Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak: gezinme verileri ve kullanım istatistikleri (Çerez politikasına bakınız).

Amaç ve yasal dayanak

Form verilerini B2B iş ortaklığı talebinizi yanıtlamak için kullanırız. Gönderdikten sonra size otomatik olarak WhatsApp'tan (veya e-postayla) işletmenizle ilgili birkaç kısa soru gelir; yanıt vermek zorunda değilsiniz. Dayanak, talebiniz ve ticari ilişkiler geliştirmedeki meşru menfaatimizdir.

ANAF verileri ve yanıtlarınıza göre, talepleri hangi sırayla arayacağımıza karar vermemize yardımcı olan bir iç puan hesaplarız. Puanın hukuki bir sonucu yoktur; her kararı ekibimizden bir kişi verir.

Pazarlama e-postalarını (yeni ürünler, online satış) yalnızca bunun için ayrı onay kutusunu işaretlerseniz göndeririz. Her e-postadaki bağlantıyla istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz. Müşterilerimize satın aldıklarına benzer ürünler hakkında yazabiliriz; bunu istedikleri zaman reddedebilirler.

Saklama ve güvenlik

Form aracılığıyla gönderilen veriler altyapı sağlayıcımızda güvenli şekilde saklanır ve yalnızca satış ekibimiz tarafından erişilir.

Bir talebin verilerini, size yanıt vermek ve sizinle ticari ilişkimiz için gerekli olduğu sürece saklarız. Müşteri verileri iş birliği süresince ve yasanın gerektirdiği süre boyunca (örneğin muhasebe belgeleri için) saklanır. Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini istediğiniz zaman vanzari@icebergdistri.com adresine yazarak isteyebilirsiniz.

Veri paylaşımı

Verilerinizi satmaz veya kiralamayız. Verileri bizim adımıza yalnızca çalışmamız için gereken sağlayıcılar işler: Supabase (veritabanı, AB'de Frankfurt sunucuları), Vercel (site barındırma), Meta Platforms (Facebook/Instagram formları ve WhatsApp Business), YCloud (WhatsApp mesajlarının gönderimi), Resend (e-posta gönderimi), FGO (proforma ve fatura düzenleme), Microsoft (e-posta kutumuz) ve yalnızca çerez onayınızla Google (Google Analytics) ve Meta (Pixel).

Şirket bilgilerini kamuya açık kaynaklardan kontrol ederiz: ANAF ve şirket adından vergi numarasını bulmak için demoanaf.ro üzerinden kamuya açık ONRC sicili (yalnızca şirket adını göndeririz).

Bu sağlayıcıların bazıları verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında da (örneğin ABD'de) işleyebilir. Bu durumlarda aktarım GDPR'ın öngördüğü güvencelerle yapılır: sağlayıcı sertifikalıysa AB–ABD yeterlilik kararı (Data Privacy Framework), değilse Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri.

Haklarınız (GDPR)

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz etme ve taşıma haklarına ve onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz.

Bu hakları vanzari@icebergdistri.com adresine yazarak kullanabilirsiniz. Ayrıca denetim makamına şikayette bulunma hakkınız vardır.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanan sürümdür.