Politică de confidențialitate

Operatorul de date

SC Iceberg Distribution SRL (CUI RO25709203, J23/1436/2009), cu sediul social în Șos. Pipera-Tunari nr. 86-88, Voluntari, Ilfov, România.

Pentru orice solicitare privind datele tale ne poți contacta la vanzari@icebergdistri.com.

Ce date colectăm

Prin formularul de contact și prin formularele din reclamele noastre pe Facebook/Instagram: nume, companie, CUI, email, telefon, tipul afacerii, locația și mesajul transmis.

Din surse publice: datele firmei de la ANAF (înregistrare, TVA, bilanțuri), pe baza CUI-ului.

Pentru protecția formularului: o amprentă ireversibilă a adresei IP (nu adresa IP propriu-zisă).

Automat, prin cookie-uri și tehnologii similare: date de navigare și statistici de utilizare (vezi Politica de cookies).

Scopul și temeiul prelucrării

Folosim datele din formular pentru a răspunde cererii tale de parteneriat B2B. După trimitere primești automat un mesaj pe WhatsApp (sau email) cu câteva întrebări scurte despre afacere; nu ești obligat să răspunzi. Temeiul este cererea ta și interesul nostru legitim de a dezvolta relații comerciale.

Pe baza datelor ANAF și a răspunsurilor tale calculăm un punctaj intern care ne ajută să stabilim ordinea în care contactăm cererile. Punctajul nu produce efecte juridice și orice decizie o ia un om din echipă.

Îți trimitem emailuri de marketing (produse noi, vânzare online) doar dacă bifezi separat acordul pentru ele. Te poți dezabona oricând, din linkul din fiecare email. Clienților noștri le putem scrie despre produse similare celor cumpărate, cu posibilitatea de a refuza oricând.

Stocare și securitate

Datele transmise prin formular sunt stocate securizat la furnizorul nostru de infrastructură și sunt accesate doar de echipa noastră de vânzări.

Păstrăm datele unei cereri cât timp sunt necesare pentru a-ți răspunde și pentru relația comercială cu tine. Datele clienților se păstrează cât durează colaborarea și cât cere legea (de exemplu pentru documente contabile). Poți cere oricând corectarea sau ștergerea datelor tale scriindu-ne la vanzari@icebergdistri.com.

Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le prelucrează în numele nostru doar furnizorii de care avem nevoie pentru a funcționa: Supabase (baza de date, servere în UE, Frankfurt), Vercel (găzduirea site-ului), Meta Platforms (formularele Facebook/Instagram și WhatsApp Business), YCloud (trimiterea mesajelor WhatsApp), Resend (trimiterea emailurilor), FGO (emiterea proformelor și facturilor), Microsoft (căsuța de email) și, doar cu acordul tău pentru cookie-uri, Google (Google Analytics) și Meta (Pixel).

Datele firmei le verificăm în surse publice: ANAF, iar pentru găsirea CUI-ului după numele firmei, registrul public ONRC prin demoanaf.ro (trimitem doar numele firmei).

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European (de exemplu în SUA). În aceste cazuri transferul se face cu garanțiile prevăzute de GDPR: decizia de adecvare UE–SUA (Data Privacy Framework), acolo unde furnizorul este certificat, sau clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul.

Îți poți exercita aceste drepturi scriindu-ne la vanzari@icebergdistri.com. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

Modificări

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea curentă este cea publicată pe această pagină.